Wenn niemand Ihr Tanzstudio auf Ihrer Website bucht (oder Sie nur wenige Reservierungen pro Monat erhalten), könnte etwas mit der Art und Weise falsch sein, wie Sie Ihre Räumlichkeiten anbieten oder wie man sie buchen kann.
Visuelle Probleme
Wenn es sich nur um ein visuelles Problem handelt, ist es recht einfach zu beheben. Konzentrieren Sie sich darauf, mehr Bilder von Ihrem Raum zu veröffentlichen (eines reicht nicht aus), und verbessern Sie deren Qualität. Unscharfe, gekippte oder gezoomte Bilder sind in der Regel nicht hilfreich, um zu verstehen, wie der Raum aussieht. Vermeiden Sie es, ein einziges Detail Ihres Studios zu fotografieren (wenn Sie eine Küche mit einer Mikrowelle in Ihrem Studio haben, sollten Sie nicht nur die Mikrowelle fotografieren). Dies sind nur einige Tipps, auf die Sie achten sollten.
Die Beschreibung ist ebenfalls sehr wichtig: Vergessen Sie nicht, Öffnungs- und Schließungszeiten, Studiobedingungen, Stornierungsbedingungen, Stundensätze und alle möglichen Informationen hinzuzufügen, die für Ihre Kunden nützlich sein könnten. Manchmal können all diese Details zu einer Textwand werden, die niemand lesen wird. Deshalb empfehlen wir die Nutzung einer Plattform für die Vermietung von Tanzräumen wie Tänzerinnen und Tänzer. Auf Dancerents können Sie alle diese Informationen in einer sehr klaren und optimierten Weise schreiben. Dies wird Ihre Kundenerfahrung verbessern und Ihre Buchungen bereits erhöhen.
Aber lassen Sie uns weitermachen.
Probleme im Buchungsprozess
Die Gründe, warum ein Kunde den Buchungsvorgang abbricht, sind vielfältig. Laut einer Studie (Verkaufszyklus), bei der 1000 Kunden aus verschiedenen Ländern zu folgenden Themen befragt wurden warum sie eine Buchung aufgebenwaren die häufigsten Gründe:
- ich suche / muss vergleichen (39%)
- Preis zu hoch (37%)
- fehlende Zahlungsmöglichkeiten, technische Probleme, komplizierter Buchungsprozess (29%)
Während wir nicht viel tun können, wenn ein Kunde nur stöbert, und auch nicht, wenn er den Preis für zu hoch hält (außer die gewünschte Menge zu verringern), können wir beim letzten Punkt viel tun.
Dieselbe Untersuchung hat auch gezeigt, dass nicht nur die Gründe für den Ausstieg, sondern auch der Zeitpunkt des Ausstiegs. Die Ergebnisse, die auch in der Abbildung unten gezeigt werden (aus Verkaufszyklus):
- als sie den Preis sahen (53%)
- wenn sie nach persönlichen Daten gefragt werden (26%)
- wenn Sie nach den Zahlungsdaten gefragt werden (21%)
Nehmen wir also an, Sie schreiben auf Ihrer Website etwas wie:
"Der Preis pro Stunde für unser Studio beträgt [x] $. Um zu buchen, müssen Sie das Mietanfrageformular ausfüllen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Buchungsdetails und Ihre Verfügbarkeit zu klären und den Vorgang abzuschließen, indem wir Ihnen die Zahlungsdetails zusenden. Sie müssen die Zahlung senden, um Ihre Buchung zu bestätigen.
Im Grunde tun Sie genau das, was die Kunden des Experiments veranlasst hat, das Land zu verlassen.. Sie teilen ihnen Ihren Preis mit (manchmal kann sogar das zweideutig sein, wenn Sie verschiedene Preisstufen anbieten und dies nicht deutlich machen); Sie fragen nach persönlichen Daten, obwohl sie Ihnen noch nicht vertrauen; Sie lassen sie bereits wissen, dass Sie bezahlt werden wollen, Punkt.
Was ist also zu tun?
Sie haben zwei Möglichkeiten:
1) Geben Sie Ihre Preisvorstellungen klar und deutlich an und achten Sie darauf, was Sie zu welchem Zeitpunkt verlangen.
2) Nutzen Sie eine etablierte Plattform für die Vermietung von Tanzflächen die Ihre Kunden kennen und denen sie vertrauen, wo sie leicht sehen können, wie hoch der Preis ist, welche Annehmlichkeiten und Funktionen es gibt, wie die Stornierungsbedingungen aussehen und ob sie (genau wie Sie) im Falle von Betrug und Stornierungen versichert sind. In diesem Fall ist Ihre beste Option Dancerents, die alle diese Merkmale (und mehr). Es steht Ihnen frei, sich für die erste Lösung zu entscheiden, aber bedenken Sie, dass sie für Sie und Ihre Kunden komplizierter sein kann.
Jetzt, da Sie wissen, warum Ihr Tanzstudio von niemandem gebucht wird, ist es an der Zeit, sich auf die beste Lösung zu konzentrieren 🙂