もし、あなたのウェブサイトでダンススタジオのスペースを予約する人がいない(または毎月の予約がほとんどない)場合、スペースの掲載方法や予約方法に何か問題がある可能性があります。
視覚的問題
見た目だけの問題なら、直すのは簡単だ。 スペースの画像をより多く掲載することに注力し(1枚では不十分)、その質を向上させる。.不鮮明な画像、傾いた画像、ズームした画像は通常、空間の様子を理解するのに役に立ちません。スタジオの細部だけを撮影するのは避けましょう(スタジオ内に電子レンジのあるキッチンがある場合、電子レンジだけを撮影してはいけません)。以上、いくつかのコツを紹介しました。
説明文も非常に重要である。開店から閉店までの時間、スタジオのポリシー、キャンセルポリシー、1時間あたりの料金など、お客さまが役に立つと思われるあらゆる情報を追加することを忘れないでください。時には、これらの詳細が誰も読まないテキストの壁になることがあります。そのため、以下のようなダンススペースレンタルプラットフォームを使用することをお勧めします。 ダンスレント.Dancerentsでは、これらの情報をすべて、非常にわかりやすく最適化された方法で書き込むことができます。これにより、顧客体験が向上し、予約がすでに増えています。
だが、先に進もう。
予約プロセスの問題
顧客が予約プロセスを放棄する理由はたくさんある。ある調査(セールサイクル各国の顧客1000人に聞いた。 彼らがブッキングを辞めた理由最も一般的な理由は
- 比較検討中 (39%)
- 価格が高すぎる (37%)
- 支払いオプションの不足、技術的な問題、複雑な予約プロセス (29%)
お客さんがただブラウジングしているときはそこまでできないし、値段が高すぎると思っているときも(希望額を減らす以外は)できないが、最後の点についてはかなりできる。
同調査では、彼らが放棄した理由だけでなく、放棄した時期も示されている。.結果は、下の画像にも示されている。 セールサイクル):
- 価格を見て (53%)
- 個人情報を聞かれたとき (26%)
- 支払いの詳細を求められたとき (21%)
例えば、あなたのウェブサイトに次のような文章を書いたとしよう:
"スタジオスペースの1時間あたりの料金は[x] $です。ご予約の際は、お問い合わせフォームにご記入ください。その後、ご予約の詳細と空き状況を確認し、お支払いの詳細をお送りします。ご予約を確定するには、お支払いを送信する必要があります。
基本的に、あなたは実験に参加した顧客が去ったことをそのままやっている。.あなたは自分の価格を相手に伝えている(異なる価格帯を提供しているにもかかわらず、あなたがそれを明確にしていない場合、それさえも曖昧になることがある)、相手がまだあなたを信用していない間に個人的な詳細を尋ねている、あなたはすでに、あなたが報酬を得たいと思っていることを相手に伝えている。
では、どうすればいいのか?
選択肢は2つある:
1) 価格設定を明確にし、何をいつ尋ねるかに注意すること。
2) 定評のあるダンススペースのレンタルプラットフォームを利用する あなたの顧客が知っていて信頼している、料金、アメニティや機能、キャンセルポリシー、詐欺やキャンセルの場合の補償の有無などを簡単に確認できるところ。このような場合、最適な選択肢はDancerentsです。 これらの特徴 (など)。いずれにせよ、最初のソリューションを採用するのは自由だが、あなたやあなたの顧客にとってより複雑になる可能性があることを覚えておいてほしい。
あなたのダンススタジオのスペースに誰も予約を入れてくれない理由がわかったところで、次は最善の解決策に焦点を当てましょうᙂ。