Les hôtes peuvent choisir d'adopter l'une des trois politiques d'annulation différentes. Voici les options que les hôtes peuvent choisir (n'oubliez pas qu'en tant qu'hôte, vous ne pouvez pas modifier votre politique d'annulation tant que vous avez une ou plusieurs réservations en cours).
Flexible
- Les clients peuvent annuler leur réservation jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement pour obtenir un remboursement complet (les frais de la plateforme sont exclus).
- Si un invité annule une réservation après cette date, l'hôte sera payé en totalité et aucun remboursement ne sera effectué à l'invité.
Standard
- Les clients peuvent annuler leur réservation jusqu'à 7 jours avant l'enregistrement pour obtenir un remboursement complet (les frais de la plateforme sont exclus).
- Les clients peuvent annuler leur réservation entre 7 jours et 48 heures avant l'enregistrement pour obtenir un remboursement de 50% du montant total dépensé (les frais de la plateforme sont exclus).
- Si un invité annule une réservation après 48 heures avant l'enregistrement, l'hôte sera payé en totalité et aucun remboursement ne sera effectué à l'invité.
Strict
- Les clients peuvent annuler leur réservation jusqu'à 30 jours avant l'enregistrement pour obtenir un remboursement complet (les frais de la plateforme sont exclus).
- Les clients peuvent annuler leur réservation entre 30 jours et 14 jours avant l'enregistrement pour obtenir un remboursement de 50% du montant total dépensé (les frais de la plateforme sont exclus).
- Les clients peuvent annuler leur réservation entre 14 jours et 7 jours avant l'enregistrement pour obtenir un remboursement de 25% du montant total dépensé (les frais de la plateforme sont exclus).
- Si un invité annule une réservation après 7 jours avant l'arrivée, l'hôte sera payé en totalité et aucun remboursement ne sera effectué à l'invité.