Verhuurders kunnen kiezen uit drie verschillende annuleringsvoorwaarden. Hier zijn de opties waaruit hosts kunnen kiezen (houd er rekening mee dat je als host je annuleringsvoorwaarden niet kunt wijzigen zolang er één of meer boekingen actief zijn).
Flexibel
- Gasten kunnen hun boeking tot 24 uur voor het inchecken annuleren voor een volledige terugbetaling (exclusief platformkosten).
- Als een gast een boeking na die tijd annuleert, zal de host volledig worden betaald en zal er geen restitutie plaatsvinden aan de gast.
Standaard
- Gasten kunnen hun boeking tot 7 dagen voor het inchecken annuleren voor een volledige terugbetaling (exclusief platformkosten).
- Gasten kunnen hun boeking annuleren tussen 7 dagen en 48 uur voor het inchecken om een restitutie van 50% van het totale bedrag te krijgen (exclusief de kosten van het platform).
- Als een gast een boeking annuleert na 48 uur voor het inchecken, zal de host volledig worden betaald en zal er geen restitutie plaatsvinden aan de gast.
Strikt
- Gasten kunnen hun boeking tot 30 dagen voor het inchecken annuleren voor een volledige terugbetaling (exclusief platformkosten).
- Gasten kunnen hun boeking annuleren tussen 30 dagen en 14 dagen voor het inchecken en krijgen dan een restitutie van 50% van het totale bedrag (exclusief de kosten van het platform).
- Gasten kunnen hun boeking annuleren tussen 14 dagen en 7 dagen voor het inchecken en krijgen een restitutie van 25% van het totale bedrag (exclusief kosten van het platform).
- Als een gast een boeking annuleert na 7 dagen voor de check-in, zal de host volledig worden betaald en zal er geen restitutie plaatsvinden aan de gast.