FAQ

Gastheren:
We passen geen commissie toe op verhuurders wanneer iemand zijn ruimte boekt. Het is gewoon gratis te gebruiken en u verdient de prijs die u heeft ingesteld.

gasten:

We brengen gasten een commissie van 10% in rekening voor elke boeking, wat veel minder is dan bij veel andere platforms. Of je nu als Gast een Dansruimte boekt voor 2 personen of voor een groep van 20 personen, de commissie is hetzelfde en wordt niet vermenigvuldigd met het aantal Gasten.

Hosts van dansruimtes:

Als Host kun je je Dansruimte te huur aanbieden. Tijdens het advertentieproces kunt u alle benodigde details aan uw advertentie toevoegen (prijs, locatie, regels en voorwaarden, openingstijden/dagen, prijsextra's, beschrijving, foto's, enz.). Elke keer dat een gebruiker uw ruimte boekt, ontvangt u een boekingsverzoek. U kunt ervoor kiezen om boekingen handmatig te accepteren of om ze automatisch te accepteren.

Zodra u de boeking heeft geaccepteerd, wordt de gebruiker in rekening gebracht. U ontvangt het geld voor de boeking niet zolang de boeking open of actief is. Een boeking wordt als gesloten/vervuld beschouwd wanneer zowel de gastheer als de gast hebben bevestigd dat de boeking succesvol was.

Als er een probleem is met de boeking (zowel aan de kant van de Gastheer als aan de kant van de Gast), hebben partijen de mogelijkheid om de boeking te betwisten. Ons team zal de situatie controleren en actie ondernemen, zoals het geld dat voor de boeking is betaald aan de gast terugbetalen/niet terugbetalen, een account opschorten/sluiten die inbreuk maakt op de Servicevoorwaarden van de website, om verdere assistentie te verlenen aan de betwiste gastheer/gasten.

Dance Space-gasten:

Als gast kun je elke dansruimte huren die op Dancerents staat vermeld. Zorg ervoor dat u de beschrijving van de advertentie zorgvuldig leest en, indien nodig, contact opneemt met de Verhuurder VOORDAT u zijn Ruimte boekt om belangrijke details en informatie te verzamelen. Verhuurders kunnen uw boeking accepteren of weigeren. Als uw boeking is geaccepteerd, kunt u verdere details over uw reservering met de gastheer bespreken. Als je twijfelt, kun je altijd de Servicevoorwaarden.

Als u een probleem heeft met een boeking (met een gast of met een host), moet u onmiddellijk contact opnemen met ons Ondersteuningsteam en betwist de boeking. Je kunt de boeking betwisten op de boekingspagina (scroll naar beneden tot het einde van de boekingspagina).

Als uw ervaring met de Gast/Host niet was zoals verwacht, maar nog steeds acceptabel, kunt u altijd een beoordeling achterlaten om andere gebruikers hiervan op de hoogte te stellen. We nemen geschillen zeer serieus, dus gebruik ze alstublieft zorgvuldig en alleen als het probleem iets is dat niet op een andere manier kan worden opgelost.

Als je om wat voor reden dan ook geen Dansruimte kunt boeken, laat het ons dan weten. Er is mogelijk een probleem met uw account. Zorg er ook voor dat je bevestigde uw e-mailadres bij het registreren.

99% van de op Dancerents vermelde dansruimten zijn legitiem en vertrouwd. In enkele gevallen kunnen er helaas, zoals op elke website met vermeldingen, pogingen zijn om nepvermeldingen te plaatsen door sommige kwaadwillende gebruikers. Als de dansruimte die je als gast hebt gehuurd niet bestaat (frauduleuze vermelding), ga dan NIET verder en laat het ons weten. U heeft het recht op volledige terugbetaling (en wij regelen de rekening van de oplichter voor u).

Ja, u kunt zoveel advertenties indienen als u wilt.

Als je meer dan één dansruimte te huur hebt (of het nu in hetzelfde gebouw is of in verschillende ruimtes), moet je twee verschillende advertenties voor twee verschillende ruimtes maken. Dit is om elke vorm van dubbelzinnigheid of verwarring voor u of uw gasten te voorkomen.

Natuurlijk. Bij sommige Dance Space Hosts kunnen gasten hun accommodatie voor meer dan 1 uur reserveren. Hoe dan ook, dit is aan hen. Dit betekent dat je in sommige gevallen een Dansruimte voor meerdere uren kunt boeken en in andere gevallen niet.

Artistieke residenties hebben een andere prijsstelling. Terwijl in de andere soorten dansruimtes de prijs een prijs per uur is, is elke Artistieke Residentie ingesteld op een prijs per dag. We raden aan om de regels van de Verhuurder over die Ruimte zorgvuldig te lezen om er zeker van te zijn hoeveel tijd je die Ruimte kunt huren.

Houd er ook rekening mee dat prijs/dag niet noodzakelijkerwijs betekent dat u een overnachting op die accommodatie mag boeken. Nogmaals, overleg met de eigenaar over die mogelijkheid.

Zeker. Als Host kun je speciale kortingen aanbieden aan je gasten als ze je ruimte langer dan 1 uur reserveren. U kunt deze instellingen aanpassen wanneer u de woning aanbiedt. Je kunt je dansruimten altijd bewerken en de instellingen op elk moment wijzigen.

Gastheren:
We passen geen commissie toe op verhuurders wanneer iemand zijn ruimte boekt. Het is gewoon gratis te gebruiken en u verdient de prijs die u heeft ingesteld.

gasten:

We brengen gasten een commissie van 10% in rekening voor elke boeking, wat veel minder is dan bij veel andere platforms. Of je nu als Gast een Dansruimte boekt voor 2 personen of voor een groep van 20 personen, de commissie is hetzelfde en wordt niet vermenigvuldigd met het aantal Gasten.

Ja. Je kunt je dansruimte uitlichten door op de te klikken Ster icoon dicht bij je Dansruimte in het gedeelte 'Vermeldingen' van je profiel.

Als je meer informatie nodig hebt over wat je krijgt met een Uitgelichte dansruimte, kun je alles vinden wat je moet weten hier

Ja, hosts kunnen van gasten verlangen dat ze een volledig restitueerbare borg betalen.

Hoewel we geen borgsommen kunnen verwerken als betaling "Extra's" voor boekingen, staat het u vrij om uw gasten te vragen om een borgsom in contanten of door middel van andere betaalmethoden (bijv. Cheque, Venmo, Paypal). U kunt de betaling innen zoals u dat wilt, maar u moet uw gasten garanderen dat u het volledige bedrag aan het einde van de boeking terugbetaalt, op voorwaarde dat er geen schade aan de gehuurde ruimte is.

Als u een borg wilt vragen, raden we u aan om specifiek te zijn. Vergeet niet om de informatie in uw vermeldingsdetails op te nemen door de hoeveelheid geld dat ervoor nodig is en hoe/wanneer het wordt opgehaald en terugbetaald.

U kunt de data/uren blokkeren door naar uw enkele advertentiepagina te gaan (bijv. als slechts één van uw studio's die dag niet beschikbaar is) en op te klikken Kalender. Houd er rekening mee dat elke kalender die op elk van uw vermeldingspagina's wordt weergegeven, onafhankelijk is van de andere.

Als u al uw actieve boekingen in dezelfde kalender wilt zien, kunt u op klikken Kalender in uw gebruikersmenu (klik op uw gebruikersnaam om deze te zien).

Op elke advertentiepagina vind je een weekkalender met dagen/tijden. Selecteer een tijdslot (tik erop op mobiel).

Wanneer geselecteerd zal het tijdslot draaien blauw. Klik op het pictogram Vergrendelen om dat specifieke tijdslot te vergrendelen. Om het te ontgrendelen, selecteert u het opnieuw en klikt u op het pictogram Ontgrendelen. U kunt dit proces zo vaak herhalen als u wilt. Een geblokkeerd slot wordt roze.

Je kunt de roze tint ook aanpassen door meerdere keren op het slotpictogram te tikken als je het nodig hebt. De verschillende roze tinten hebben geen invloed op de geblokkeerde tijd, het is gewoon esthetisch en kan worden gebruikt als een persoonlijke referentie voor u en uw personeel.

U moet bijvoorbeeld "lichtroze" gebruiken, wat betekent "Studio gesloten" of "donkerroze" wat betekent "studio al in gebruik". 

Uw gasten kunnen de kalender van uw advertenties niet zien, maar elke kalender heeft invloed op de boekingen van uw gasten. Dit betekent dat als u "Maandag 8 mei, van 13.00 uur tot 14.00 uur" blokkeert, uw gasten die dag en tijdslot niet kunnen selecteren bij het boeken.

Hoe dan ook, in geval van twijfel kunnen ze je een bericht sturen voor het vragen van specifieke beschikbaarheid wanneer ze maar willen (er is een Bericht knop op elk van uw vermeldingen).

Als je je actieve boekingen allemaal in dezelfde kalender als een Verhuurder wilt zien, kun je op klikken Kalender in uw gebruikersmenu (klik op uw gebruikersnaam om deze te zien).

U kunt ze ook in hetzelfde menu beheren door er direct op te klikken Boekingen.